به گزارش روابط عمومی معاونت بهداشتی و مرکز بهداشت استان، دکتر منوچهر کرمی؛ معاون بهداشتی دانشگاه از پاسخگویی به هزار تماس مردمی،روزانه و به طور میانگین از سامانه تلفنی 3143 خبر داد و افزود : سامانه 3143 دارای فعالیت مستمر با پاسخگویی 60 خط به طور همزمان توسط 6 نفر از کارشناسان خبره ستاد معاونت بهداشتی بوده و از ساعت 8 صبح تا 12 شب پاسخگوی تماس‌های همشهریان در خصوص بیماری کرونا ویروس می‌باشد.

رئیس مرکز بهداشت استان بیان نمود، این مرکز، روزانه به طور متوسط پاسخگوی هزار تماس تلفنی همشهریان در مورد بیماری کرونا ویروس می ‌باشد.

وی تصریح کرد: بیشتر موضوعات و سوالات هم استانی های عزیز، در خصوص راه های پیشگیری از بیماری، نحوه ارجاع به مراکز درمانی، علائم و نشانه های بیماری، شکایات در مورد مکان های تجمعی مانند مراکز خرید، نحوه گندزدایی و ضدعفونی کردن سطوح و غیره می باشد.